Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 29 Νοεμβρίου 2024

Η ENERCA δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να τα χρησιμοποιεί με νόμιμο και διαφανή τρόπο. Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και διασφαλίζουμε τα δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες όπως όνομα, email, αριθμό τηλεφώνου και άλλα δεδομένα που μας παρέχετε όταν συμπληρώνετε φόρμες, ζητάτε πληροφορίες ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε αυτόματα τεχνικές πληροφορίες, όπως διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας.

Google Analytics

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google, Inc., για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με την ιστοσελίδα μας. Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη συλλογή δεδομένων, όπως η διεύθυνση IP σας, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και λεπτομέρειες για την επίσκεψή σας, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που βλέπετε και του χρόνου που περνάτε στον ιστότοπο.

Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να αναλύουμε την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας, να κατανοούμε τη συμπεριφορά των χρηστών και να βελτιώνουμε την εμπειρία πλοήγησής σας. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από το Google Analytics ενδέχεται να επεξεργαστούν και να αποθηκευτούν σε διακομιστές που βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Google μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα όπως περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου της.

reCAPTCHA

Χρησιμοποιούμε το reCAPTCHA της Google για την προστασία των φορμών της ιστοσελίδας μας από κακόβουλη χρήση και spam. Το reCAPTCHA συλλέγει δεδομένα υλικού και λογισμικού, όπως διεύθυνση IP, χρόνο παραμονής στην ιστοσελίδα, κινήσεις του ποντικιού και cookies, για να προσδιορίσει εάν ένας χρήστης είναι άνθρωπος ή bot. Αυτές οι πληροφορίες υπόκεινται στην Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους Χρήσης της Google. Η χρήση του reCAPTCHA υπόκειται στην πολιτική απορρήτου (https://policies.google.com/privacy) και στους όρους χρήσης (https://policies.google.com/terms) της Google.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies για να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, να αναλύσουμε τάσεις και να κατανοήσουμε τους χρήστες μας.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, η απενεργοποίησή τους μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία της ιστοσελίδας μας.

Χρήση των πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

Την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας
Επικοινωνία σχετικά με προϊόντα και προσφορές
Απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα
Ανάλυση της αγοράς και κατανόηση των πελατών μας
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και προστασία των δικαιωμάτων μας

Μεταφορά δεδομένων σε χώρες εκτός ΕΟΧ

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν εκτός ΕΟΧ, με τη διασφάλιση κατάλληλων μέτρων προστασίας όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Κοινοποίηση δεδομένων

Δεν πωλούμε ή ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με αξιόπιστους συνεργάτες που βοηθούν στις υπηρεσίες μας και διασφαλίζουν την εμπιστευτικότητα.

Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απώλεια.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων
Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη)
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς της συλλογής τους, καθώς και για νομικές ή λογιστικές υποχρεώσεις.

Προστασία ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για παιδιά κάτω των 16 ετών. Εάν αντιληφθείτε ότι έχουν συλλεχθεί δεδομένα από ανήλικο, επικοινωνήστε μαζί μας για τη διαγραφή τους.

Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε την πολιτική απορρήτου για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας. Θα σας ειδοποιούμε για σημαντικές αλλαγές μέσω της ιστοσελίδας μας ή μέσω email.

Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:

Ενεργειακή Συμβουλευτική & Εφαρμογές ΙΚΕ
Τσιμισκή 120, Θεσσαλονίκη 54621
Email: info@enerca.gr
Τηλέφωνο: 2310 224545

Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας, αποδέχεστε τους όρους αυτής της πολιτικής απορρήτου.